Garantías y Devoluciones

1. Quiero hacer una devolución

Por favor visita la página de Política de Devolución para ver las condiciones y el proceso que debes seguir para realizar una devolución. 

2. Faltan productos en mi pedido

Por favor ponte en contacto con tu comercial de Kimaldi, él/ella te indicará los pasos que debes seguir. 

3. Me ha llegado un pedido diferente

Por favor informa a tu comercial del error, de esta forma él/ella puede hacer las gestiones necesarias para que te enviemos el pedido correcto lo antes posible. 

Por otro lado, por favor, devuélvenos el pedido equivocado según lo descrito en la página Política de Devolución, apartado "Gestión de RMAs de productos defectuosos o equivocados". 

4. Tiempo para realizar una devolución

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido, según las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución. 

5. Abono de devolución

Realizamos los abonos por devolución según las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución.